Social media biedt bedrijven en ondernemers een enorme kans om zichtbaar te zijn, relaties op te bouwen en nieuwe klanten te bereiken. Toch zien we vaak dat de inspanningen op social media niet opleveren wat men ervan verwacht. Dat heeft meestal niet te maken met het platform zelf, maar met de manier waarop het wordt ingezet.
Er zijn namelijk een aantal terugkerende valkuilen waar veel organisaties in stappen. Het goede nieuws: deze zijn te herkennen én te voorkomen.
1. Onregelmatig posten
Een van de meest gemaakte fouten is het gebrek aan regelmaat. Veel bedrijven starten enthousiast en plaatsen in korte tijd meerdere berichten. Daarna wordt het stil, soms weken of maanden. Vervolgens komt er weer een opleving, en daarna opnieuw stilte.
Dit inconsistente ritme is funest voor zowel de algoritmes van de platforms als voor je publiek. Volgers weten niet wat ze van je kunnen verwachten en haken sneller af. Bovendien belonen platforms accounts die regelmatig posten met meer zichtbaarheid.
Hoe voorkom je dit?
Werk met een contentplanning. Dat hoeft geen ingewikkeld schema te zijn; een overzicht waarin je voor de komende weken noteert wat je wilt posten is vaak al genoeg. Het helpt je vooruit te denken en voorkomt dat social media een last-minute klus wordt.
2. Geen duidelijke strategie
Zonder strategie voelt social media vaak als schieten met losse flodders. Je plaatst een bericht “omdat het moet”, maar er is geen rode draad of doel. Daardoor is het lastig om te meten of je inspanningen resultaat hebben.
Een strategie hoeft niet ingewikkeld te zijn. Het gaat erom dat je vooraf nadenkt over vragen als:
- Wat wil ik bereiken met social media?
- Wie is mijn doelgroep en op welke platforms zijn zij actief?
- Welke boodschap wil ik consistent uitdragen?
Hoe voorkom je dit?
Formuleer heldere doelen en bepaal welke content daarbij past. Wil je bijvoorbeeld vooral nieuwe klanten werven? Dan heb je andere berichten nodig dan wanneer je vooral bestaande klanten wilt informeren of inspireren.
3. Alleen zenden, geen interactie
Social media is geen eenrichtingsverkeer. Toch gebruiken veel bedrijven het alsof het een online prikbord is: berichten plaatsen en hopen dat er iets mee gebeurt. Wat vaak vergeten wordt, is dat interactie juist de kracht van social media is.
Door te reageren op reacties, vragen te stellen en het gesprek aan te gaan, bouw je een relatie op met je volgers. Zonder interactie voelt een account al snel afstandelijk en onpersoonlijk.
Hoe voorkom je dit?
Maak van social media geen monoloog, maar een dialoog. Reageer op opmerkingen, stel vragen in je posts en laat zien dat er echt iemand achter het account zit. Dat zorgt voor meer betrokkenheid én loyaliteit.
4. De verkeerde platforms kiezen
Niet elk platform is geschikt voor elk bedrijf. Toch zien we vaak dat ondernemers zich op alle mogelijke kanalen storten, zonder goed na te denken waar hun doelgroep zich bevindt. Het resultaat: veel tijd kwijt zijn aan kanalen die weinig opleveren.
Een B2B-bedrijf haalt bijvoorbeeld vaak meer waarde uit LinkedIn dan uit TikTok, terwijl een merk dat zich richt op jongeren juist wél op TikTok aanwezig moet zijn.
Hoe voorkom je dit?
Onderzoek waar jouw doelgroep actief is en focus je daarop. Beter één of twee platforms goed inzetten, dan overal een beetje half aanwezig zijn.
5. Te veel focussen op verkoop
Natuurlijk is het doel van veel ondernemers om via social media meer klanten te krijgen. Maar wie alleen maar verkoopgerichte berichten plaatst, loopt het risico volgers kwijt te raken. Niemand wil een tijdlijn vol reclame.
Social media draait om waarde toevoegen: informeren, inspireren of vermaken. Verkoop kan daar onderdeel van zijn, maar mag nooit de boventoon voeren.
Hoe voorkom je dit?
Zorg voor een mix in je content. Wissel commerciële berichten af met tips, behind-the-scenes content, klantverhalen of korte updates die je expertise laten zien. Daarmee houd je je kanaal interessant en bouw je vertrouwen op.
6. Geen aandacht voor analyse
Een laatste veelgemaakte fout: niet kijken naar de resultaten. Zonder analyse weet je niet welke content goed werkt en welke niet. Daardoor blijf je in het wilde weg posten, zonder te leren of te verbeteren.
Social media biedt juist de mogelijkheid om heel precies te zien wat aanslaat. Cijfers over bereik, interactie en volgersgroei geven inzicht in wat je publiek waardeert.
Hoe voorkom je dit?
Neem de tijd om maandelijks of wekelijks je resultaten te bekijken. Trek lessen uit de best presterende posts en pas je planning daarop aan. Zo wordt social media steeds effectiever.
Van valkuilen naar kansen
De valkuilen van social media zijn herkenbaar, maar gelukkig ook eenvoudig te voorkomen. Met een duidelijke strategie, regelmaat, interactie en analyse maak je van social media een waardevol onderdeel van je bedrijfsvoering in plaats van een frustrerende bijzaak.
Waar Forso kan helpen
Herken jij deze valkuilen en wil je ze structureel aanpakken? Dan kan Forso je daarbij ondersteunen. Wij helpen ondernemers om grip te krijgen op hun social media: van strategie en planning tot uitvoering en analyse. Zo voorkom je dat je in dezelfde valkuilen blijft stappen, en zet je social media in als krachtig middel om te groeien.
