Staat er nog een factuur open bij een klant en is de betalingstermijn al lang en breed verstreken? Dan kun je allereerst contact opnemen met het bedrijf om te vragen hoe het zit. Wanneer dit niet werkt, kun je een incassobureau inschakelen. Als je dit nog niet eerder gedaan hebt, kun je hier ongetwijfeld wel wat hulp bij gebruiken. Daarom geven wij je hier 4 tips om het beste incassobureau te vinden.
1. Lees recensies en bekijk beoordelingen
De meeste mensen lezen recensies en bekijken beoordelingen voordat zij een product kopen. Wil je een incassobureau inschakelen? Dan raden wij je aan dezelfde aanpak te hanteren. Recensies en beoordelingen kunnen je namelijk veel informatie geven over het incassobureau. Reden genoeg om hier een blik op te werpen. Als een incassobureau een goede beoordeling heeft, ben je misschien geneigd om hiermee in zee te gaan. Toch is het verstandig om ook een aantal recensies door te lezen. Je krijgt dan namelijk een goed beeld van de werkwijze van het incassobureau.
2. Zoek uit of het incassobureau een derdenrekening heeft
Voor het ontvangen van betalingen van debiteuren kan een incassobureau verschillende rekeningen gebruiken. Je denkt misschien niet dat het uitmaakt op welke rekening het geld gestort wordt, maar dat is wel het geval. Schakel het liefst een incassobureau in dat betalingen van debiteuren ontvangt op een derdenrekening. Geld dat op zo’n rekening staat wordt namelijk niet meegenomen als het incassobureau failliet gaat. Schakel je een incassobureau met derdenrekening in? Dan weet je zeker dat je alsnog betaald wordt. Dit is niet het geval als het bureau alleen gebruik maakt van een zakelijke rekening.
3. Kijk of er een klachtenregeling is
Een incassobureau doet er alles aan om je zo goed mogelijk van dienst te zijn, maar helaas kan het voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent. Dit hoeft geen ramp te zijn, want een professioneel incassobureau doet er alles aan om klachten zo goed mogelijk op te lossen. Daarnaast proberen zij hun dienstverlening constant te verbeteren, zodat de kans op klachten in de toekomst kleiner wordt. Ben je nog op zoek naar een incassobureau? Kijk dan altijd even of er een klachtenregeling is. Je kunt dan niet alleen een klacht indienen, maar er wordt ook daadwerkelijk iets gedaan met jouw klacht.
4. Laat je niet leiden door de prijs
Voordat je een incassobureau inschakelt, wil je waarschijnlijk weten hoeveel geld je hieraan kwijt bent. Ondanks dat wij ons goed voor kunnen stellen dat je benieuwd bent naar de prijs, is het niet verstandig om je hierdoor te laten leiden. Veel bureaus werken tegenwoordig namelijk met een incasso no cure no pay. Een incassobureau houdt dan een deel in van het geïncasseerde bedrag. Wordt er niets geïncasseerd? Dan brengt een incassobureau ook geen kosten in rekening.
