Consumenten met een variabel energiecontract worden opgeroepen zich te melden bij een nieuw meldpunt van de Consumentenbond en ConsumentenClaim. De aanleiding is een uitspraak van het Gerechtshof Amsterdam, die gevolgen kan hebben voor miljoenen huishoudens.
Hof oordeelt wijzigingsbeding ongeldig
Het Gerechtshof oordeelde onlangs in het voordeel van een klant van energieleverancier Vattenfall. De zaak draaide om tussentijdse verhogingen van energietarieven binnen een variabel contract. Volgens het Hof is de juridische basis waarop de leverancier deze verhogingen toepaste, het zogenoemde wijzigingsbeding, oneerlijk en daarom ongeldig.
Deze bepaling is echter niet uniek voor Vattenfall. Vrijwel alle energieleveranciers in Nederland hanteren vergelijkbare voorwaarden. Hierdoor kan de uitspraak brede impact hebben op een grote groep consumenten die in de afgelopen vijf jaar een variabel energiecontract hadden of momenteel nog hebben.
Onzekerheid over tariefaanpassingen
Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond, benadrukt de noodzaak van meer duidelijkheid rondom energietarieven:
‘De Consumentenbond heeft zich altijd al verzet tegen het wijzigingsbeding in de algemene voorwaarden. Het is namelijk volstrekt onduidelijk op basis waarvan een energieleverancier zijn tarieven tussentijds mag aanpassen. Nu het Hof tot datzelfde oordeel komt, moeten energieleveranciers die voorwaarden aanpassen en hun klanten compenseren.’
Inzicht en compensatie
Met het meldpunt willen de Consumentenbond en ConsumentenClaim een beter beeld krijgen van het aantal getroffen consumenten en de omvang van de mogelijke schade. Volgens Molenaar is het uiteindelijke doel om in gesprek te gaan met energieleveranciers en brancheorganisatie Energie-Nederland over een passende compensatie:
‘Vervolgens willen we in gesprek met de energieleveranciers en brancheorganisatie Energie-Nederland. We willen dat de leveranciers gedupeerden compenseren voor de onterecht geïnde geldbedragen. Ons doel is om er samen uit te komen. Een juridische procedure is een laatste middel. Een massaclaim kost bovendien veel tijd en we willen snel stappen kunnen maken. Maar we sluiten niets uit.’
Bron: Consumentenbond
